Många, speciellt de yngre generationerna, har mycket god vana med IT. Att lösa vanligt förekommande problem är alltså inte alltid en särskilt stor utmaning. – men ibland dyker ett problem upp som tycks vara omöjligt att hitta en lösning på. Inte ens om man själv ringer en datakunnig vän, eller om man söker runt på internet för att göra en så relevant felsökning som möjligt. I sådana lägen kan privatpersoner behöva datahjälp. Men vilka problem är det egentligen som kan dyka upp?
Problem Wi-fi
Även om man kanske har växt upp med en dator i knäet, kan wi-fi:et fortfarande vara ett område där man inte har särskilt mycket kunskap. Vanliga problem med wi-fi kan till exempel vara följande:
- Räckvidden. Många vill kunna surfa i hemmets alla ytor, och till och med kanske i trädgården. Att öka räckvidden kan vara svårt för privatpersoner, och ofta något som kräver professionell datahjälp.
- Dålig kvalitet. Många som har problem med sitt wi-fi märker det genom att film hackar när de streamar. Dylika problem kan vara svåra att lösa på egen hand, så därför kan datahjälp för privatpersoner krävas.
- Går inte att koppla upp sig. Det finns många tänkbara orsaker till att det inte går att koppla upp sig mot nätet, och det kan ligga både i mjuk- eller hårdvaran. Om man inte vet var man ska börja väntar en mycket krävande felsökningsprocess. Här kan det vara bra att låta en expert komma och titta på problemet.
Virusproblem
Det är kanske inte lika vanligt att utsättas för dem idag, som det var för bara några år sedan. I dagsläget finns bra virusskydd som inte är särskilt dyrt, eller som till och med kan vara gratis. Samtidigt finns det givetvis alltid en risk att man angrips av ett virus. Det kan till exempel hända om man råkar ladda ner något från en suspekt länk i ett mejl.
Resultatet kan till exempel bli att jobbiga popup-fönster ploppar fram lite överallt med jämna mellanrum. I många fall kan ett bra virusprogram få bort dessa – men det är långt ifrån alla gånger. I sådana lägen kan det vara bra för privatpersoner att få professionell datahjälp.
