Fyra funktioner på överfallslarm i butik

Standard

Fyra funktioner på överfallslarm i butik

Alla överfallslarm ska larma vid överfall, rån eller ”paniksituationer”. Men dagens larm har betydligt fler funktioner är att enbart skapa denna trygghet. För de som jobbar i en större butik finns exempelvis följande tjänster.

  • Ringa till och från

Med ett enkelt knapptryck ringer överfallslarmet upp ett förutbestämt nummer. En del larm kan ha flera nummer inlagda som enheten då ringer upp i en viss ordning. Det går i detta fall även att ringa direkt till larmet för att nå personen.

  • Position utomhus och inomhus

Med GPS kan överfallslarm användas utomhus och därmed visa var man befinner sig. Detta är tjänst som exempelvis väktare har på sina larm. Men för de som jobbar i butik blir GPS generellt för otydligt. Den kan visa att du befinner dig i butiken – men inte var.

Överfallslarm som vänder sig till butiksanställda har därför ofta även positionering med Wifi eller Bluetooth. Tack vare detta kan personen positioneras exakt.

  • Larm vid fall

Många butiksarbeten innebär ensamarbete. Utöver att kunna påvisa behov av hjälp vid överfall så behövs även ett tryggt personlarm vid skada, medvetslöshet eller om personen svimmar. Med fallarm larmar enheten om personen ligger still för länge. Ofta varnar enheten först med några pip så att personen kan röra på sig om det inte finns behov av hjälp.

  • Geofence

Med s.k. geofence skapas ett ”digitalt staket”. Överfallslarmet kan aktiveras om personen är utanför ett geografiskt område. Det kan exempelvis vara 100 meter från butiken eller liknande. Därmed behöver inte larmet aktiveras via knapptryckning utan larmar automatiskt om detta skulle ske.

Alltid säkrast med överfallslarm med väktarutryckning

Det enklaste överfallslarmet tjuter högt – men ger ingen mer säkerhet än så. Det kanske avskräcker vissa men inte alla.

Nästa steg är överfallslarm som larmar till kollegor eller vänner. En del av dessa skickar sms till utvalda telefonnummer varpå dessa personer kan ringa eller ta sig till butiken. Lite säkrare – men knappast säkrast.

Tredje, och säkraste steget, är att ha larm som är kopplat till en larmcentral. När larmet aktiveras åker väktare direkt dit för att se vad de kan hjälpa till med. Finns det även kameraövervakning i butiken kan larmoperatörerna se i kameran vad som händer och på detta sätt tydligare sätta in rätt åtgärder oavsett om det är väktare, polis, ambulans eller brandkår.

Vimla – surfa till låg kostnad

Standard

Vimla – surfa till låg kostnad

Vimla är en operatör som erbjuder prisvärda abonnemang. Vimla är en del av Telenors nät och har täckning på 90 procent av Sveriges yta. Vimla är för dig som inte behöver surfa supermycket men som värdesätter ett bra pris.

Vimla ingår i Telenorkoncerner tillsammans med operatörer som Hallon, Halebop och Comviq. Därför får du samma täckning med Vimla som du har med till exempel Comviq eftersom alla dessa använder sig av samma nät. Om du söker på nätet kan du hitta en täckningskarta som visar hur Telenors täckning ser ut i Sverige. Om du bor på landsbygden kan det vara bra att kontrollera hur täckningen ser ut i de områden där du ska vistas mycket innan du tecknar ett abonnemang. Förutom täckning så kan du kontrollera hastigheten i de områden du kommer att använda ditt abonnemang. Många kunder menar att täckningen med Vimla är mycket bra. Kunder vittnar om att nätet är stabilt och täckningen är god, särskilt i städer eller tätorter. Telenor har under senare år satsat på att förbättra täckningen i de norra delarna av Sverige. Vimla eller Telenor menar att de byggt ut sitt nät med 140 procent de senaste åren. Vimla har nu täckning i 90 procent av Sverige.

Telenor satsar på unga på flera plan

Telenor har en särskild satsning där unga inom teknik och digitalisering är i fokus. Denna satsning syns bland annat i det ungdomsforum som Telenor ordnar där deltagare från hela världen kan delta. Vimla, som är en del av Telenor, har som ambition att koppla samman människan med tekniken och de är övertygade om att ett uppkopplat samhälle är ett bättre samhälle. Vimla passar dig som vill surfa till ett riktigt bra pris. Du som vill surfa väldigt mycket bör kanske välja ett annat abonnemang men du som är en normal surfare och som värdesätter prisvärda alternativ bör kika lite extra på Vimla. Några prisexempel är till exempel att du får 3 GB för 100 kronor per månad eller 8 GB för 160 kronor per månad. Du som vill ha 100 GB betalar 350 kronor per månad.

Fördelarna med flyttstädning

Standard

Fördelarna med flyttstädning

Flyttstressen är ingen rolig tid även om man har något fint att se fram emot. Att flytta när man är ensam är jobbigt nog, är det en hel familj som ska iväg med ungar som springer runt bland lådorna och i välvilliga försök att hjälpa till gör mer skada än nytta så är det lätt att det blir riktigt flyttkaos. En post som är skön att undvika är städningen. Lyckligtvis så finns det gott om företag som gärna hjälper till med den detaljen.

Det finns gott om firmor som specialiserat sig på flyttstädning vilket man kan hitta på www.stockholmflyttstädning.nu. Oftast har de ett schablonpris per kvadratmeter och sedan finns det sådant som kanske inte ingår men som kan upphandlas ändå som tilläggstjänster.

Eftersom ingen vill komma till ett nytt hem och hitta fläckar eller dåligt städade ytor är de flesta också ganska måna om att lämna efter sig sitt boende i fint skick till den som ska ta över. För att undvika att något missas är det bra att jobba med checklistor. Med hjälp av en checklista säkerställer du att inget glöms bort eller lämnas ostädat.

Garantitid och besiktning

För att få fram ett bra pris så är det bra att kolla med lite olika firmor innan du bestämmer dig. Be om offerter från olika bolag och se vad de erbjuder, på så sätt har du ett bra material att jämföra med och kan slänga in lite olika saker i förhandlingen med det bolaget du väljer att anlita.

Utöver att det är god sed att lämna stället fint så är det också bra för att slippa jobbiga samtal i efterhand. Garantin för en flyttstädning gäller normalt i cirka tio dagar efter att städningen utförts så lämna den till de sista dagarna så att det inte hinner bli smutsigt innan ni ger er av.

När firman är klar för städningen ska du inte släppa iväg dem utan att ni tagit fram checklistan och gått runt i huset eller lägenheten och kontrollerat att allt utförts enligt avtal. Slarva inte med besiktningen på grund av lathet eller tidspress. Även om det inte rör sig om några stora summor kan det bli så att du blir ansvarig för att åka tillbaka och städa själv, får anlita firman igen eller ansvara för en ekonomisk kompensation till de som övertagit ditt gamla boende om det visar sig att allting inte är gjort med önskat resultat.

Frågor om trappstädning

Standard

Frågor om trappstädning

Hur ofta behöver trappstädning genomföras?

Det beror främst på hur många som rör sig i trapphuset över en dag. Men även hur entrén ligger i förhållande till gågator osv. Dessutom är det skillnad om det är ett trapphus till en affärsverksamhet. En affärsverksamhet på Drottninggatan i Stockholm kommer ha ett betydligt större behov än ett flerfamiljshus i Avesta.

Dessutom kommer det variera över årets månader. Under hösten och vintern kommer trappstädning att behöva genomföras oftare eftersom snö och slask lättare dras in.

Enklast att avgöra hur ofta städning behöver ske är att be ett städföretag komma ut och ge ett förslag. Med god erfarenhet från andra kunder kan de ge referenser och visa på olika alternativ.

Kan vi städa trappen själv?

Ja, det är fullt möjligt. Oavsett om det är en bostadsrättsförening eller ett företag som har hand om trapphuset så kan de städa själv. Däremot är det inte säkert att resultatet blir lika bra. Ett städföretag som främst har trappstädning och företagsstöd i Stockholm nämner två tydliga nackdelar med att ta hand om trappstädningen själv.

För det första handlar det om minimerad risk för irritation. Ska alla inom en bostadsrättsförening dela på ansvaret kommer vissa städa otroligt ordentligt – andra nästan inte alls. Alla har inte kunskapen att göra det snyggt. De berättar även om föreningar i Stockholm som från början valde att ta hand om städningen själv men just efter dispyter köpte in tjänsten.

För det andra handlar det om tidsaspekten. Varför ska de anställda på ett företag lägga tid på trappstädning när de skapar mer värde för företaget genom att lägga tiden på det de är bäst på.

Måste trappstädning kombineras med andra städtjänster?

Det beror på. I det fall en bostadsrättsförening enbart vill beställa trappstädning i ett par enstaka hus kan arbetstiden bli så kort att det inte är värt för städföretaget att åka ut och genomföra arbetet. Har däremot andra föreningar i närheten städning kan detta samköras samma dagar. Ett annat alternativ är att även andra tjänster köps in så som vård av ytterområdet.

Är det däremot flera fastigheter som ska städar kan arbetet ta en hel dag och då behövs inte ytterligare städtjänster bokas även om många väljer att köpa all städning från ett och samma företag.

Assistansanordnare

Standard

Det finns ett stort behov av personliga assistenter och assistansanordnare i Sverige. Bland de som behöver hjälp med att klara vardagen är det vanligt att anlita en assistansanordnare istället för att själv anställa de assistenter man är i behov av. För att få erbjuda assistans krävs dock tillstånd. Detta för att man skall kunna erbjuda en fullgod tjänst. Den som själv anställer sina personliga assistenter behöver inte tillstånd på samma sätt som en extern assistansanordnare. Dock finns krav på att man skall anmäla att man anställt assistenter.

Assistansbolag

När man fått beviljat personlig assistans har man möjlighet att anställa personliga assistenter själv, alternativt att ta in en assistansanordnare. Det vill säga ett företag som jobbar med assistansuppdrag och har egna assistenter de anställt. På så vis slipper brukare att själva bli arbetsgivare om de inte önskar detta själva. Upplägget ser ut på så vis att man som brukare får en viss summa varje månad. Denna skall täcka alla kostnader det innebär att ta in personliga assistenter. Har man ett stort vårdbehov kan det krävas att man har hjälp dygnet runt. Detta medför ytterligare kostnader för övertid varför man då kan få en större summa.

Eftersom staten är den som finansierar men inte den som utför tjänsten, kan brukare har stor frihet att själva anställa eller byta ut personal. Som personlig assistent jobbar man väldigt nära sin brukare och finns det tveksamheter eller en personkemi som inte fungerar, kan det vara bra att snabbt byta ut utföraren. Detta är inte någonting krångligt eller svårt. Det går att få bra hjälp bland annat genom en annan assistansförmedling eller assistansanordnare.

Via denna text finns en hel del information om assistansanordnare.

Vilken utförare

Att välja rätt utförare av de tjänster som behövs kan vara en utmaning. Inte minst om man inte tidigare haft att göra med assistans i någon form. Här kan man vinna på att ta hjälp av företag som jobbar med att utvärdera bolag i en sådan sektor. Då man inte förbinder sig till någonting kan man ha stora möjligheter att få draghjälp utan kostnad. Som brukare är det någonting som kan innebära att man kan undvika vissa av de utförare som inte är på den nivå som behövs.

Dr martens initialt för kvinnor

Standard

Dr martens initialt för kvinnor

För de flesta är Dr martens skor någonting välkänt och många har en uppfattning om vad man tycker om dessa. För vissa är kopplingen till punk och rockkulturen i fokus medan andras tankar rör sig åt det militära hållet. Oavsett vilket är detta skor som tål att granskas i sömmarna (utan att de går sönder). Vad kanske inte alla känner till är att dessa skor kom till som ett resultat av en vintertur. Upphovspersonen bakom Dr martens skor var med om att skada vristen. Här väcktes en tanke om att tidens skor inte hade tillräckligt stöd för vristen. För att komma tillrätta med detta och förhindra att fler skadade sig, togs de första kängorna fram. De togs väl emot av konsumenterna och utvecklingen var snabb!

Här kommer vi in på nästa fakta som kan överraska. 8 av 10 Dr martens skor köptes av kvinnor om man ser till det totala antalet skor under de första 10 år som man tillverkade dessa. Det var först när man gick in på fler marknader som andra kundgrupper började använda kängorna som idag hör till några av de bäst kända skorna i världen.

Ny inriktning

Det har skett en hel del vad gäller företagets produktutveckling och återigen försöker man attrahera kvinnliga köpare. De kängor som för många är synonymt med Dr martens är inte på något vis de enda produkter som lanseras. Idag finns ett brett utbud skor, kängor, sandaler och andra produkter för hugade köpare oavsett var de befinner sig. I och med att fler väljer att köpa sina Dr martens skor på nätet, har företag med en bra näthandel en fördel. Flera köpare är också vana att införskaffa skor från Dr martens vilket innebär att de har en bra uppfattning om vilken storlek som passar och vilken som inte gör det.

Bland de skorföretag som har byggt en koppling till en subkultur, kan det finnas en stabil marknad som håller sig kvar. Samtidigt kan det vara svårt att bryta sig ut och nå en större massa. Här kan man se att Dr martens skor gjort en ordentlig satsning som i mångt och mycket verkat bära.

Vanliga problem som privatpersoner kan behöva datahjälp för

Standard

Vanliga problem som privatpersoner kan behöva datahjälp för

Många, speciellt de yngre generationerna, har mycket god vana med IT. Att lösa vanligt förekommande problem är alltså inte alltid en särskilt stor utmaning. – men ibland dyker ett problem upp som tycks vara omöjligt att hitta en lösning på. Inte ens om man själv ringer en datakunnig vän, eller om man söker runt på internet för att göra en så relevant felsökning som möjligt. I sådana lägen kan privatpersoner behöva datahjälp. Men vilka problem är det egentligen som kan dyka upp?

Problem Wi-fi

Även om man kanske har växt upp med en dator i knäet, kan wi-fi:et fortfarande vara ett område där man inte har särskilt mycket kunskap. Vanliga problem med wi-fi kan till exempel vara följande: 

  • Räckvidden. Många vill kunna surfa i hemmets alla ytor, och till och med kanske i trädgården. Att öka räckvidden kan vara svårt för privatpersoner, och ofta något som kräver professionell datahjälp.
  • Dålig kvalitet. Många som har problem med sitt wi-fi märker det genom att film hackar när de streamar. Dylika problem kan vara svåra att lösa på egen hand, så därför kan datahjälp för privatpersoner krävas.
  • Går inte att koppla upp sig. Det finns många tänkbara orsaker till att det inte går att koppla upp sig mot nätet, och det kan ligga både i mjuk- eller hårdvaran. Om man inte vet var man ska börja väntar en mycket krävande felsökningsprocess. Här kan det vara bra att låta en expert komma och titta på problemet. 

Virusproblem

Det är kanske inte lika vanligt att utsättas för dem idag, som det var för bara några år sedan. I dagsläget finns bra virusskydd som inte är särskilt dyrt, eller som till och med kan vara gratis. Samtidigt finns det givetvis alltid en risk att man angrips av ett virus. Det kan till exempel hända om man råkar ladda ner något från en suspekt länk i ett mejl.

Resultatet kan till exempel bli att jobbiga popup-fönster ploppar fram lite överallt med jämna mellanrum. I många fall kan ett bra virusprogram få bort dessa – men det är långt ifrån alla gånger. I sådana lägen kan det vara bra för privatpersoner att få professionell datahjälp. 

Bromsarna viktiga vid köp av barncykel

Standard

Man bör aldrig sätta ett barn på en cykel han eller hon inte kan få stopp på. Många börjar med en springcykel, och fortsätter därför att bromsa med fötterna ett tag innan man får kläm på pedalbromsen. Det tar ett tag innan bromsning via pedalerna sker instinktivt – och som det föredragna alternativet. 

Överlag är bromsarna givetvis viktiga för säkerheten. När det gäller barncyklar bör man vara extra rädd om att allting fungerar som det ska. Just pedalbromsar är dock något som inte är särskilt roligt i början även av andra skäl. Läs mer nedan. 

Pedalbromsar

Som nämnt ovan kräver övergången från springcykel till barncykel med pedalbroms viss tid. Rent instinktivt vill barnet sätta ned fötterna i marken till en början, varför det är viktigt att sadeln inte är för högt inställd. 

Pedalbromsarna kan också ställa till med en del andra problem för barn som lär sig cykla. Det är nämligen lätt att man vill börja trampa bakåt när man börjar tappa balansen. Barncyklar med bakåttramp är en möjlig fördel här, även om pedalbroms är standard på cyklar för yngre. 

Generellt ställer pedalbromsen till med en del problem i början av barnets cykelkarriär. Det här leder till att barnet ramlar mer och fördröjer tiden det tar för barnet att lära sig cykla med pedaler. Om barnet är tillräckligt gammalt och har lite cykelvana finns det fördelar med att gå över till bakåttramp så snart som möjligt. 

Handbromsar

Ungefär när barnet är tre och ett halvt år gammal finns tillräckligt bra kognitiva färdigheter för att på ett säkert sätt använda handbromsar. Överlag är handbromsar mer effektiva och intuitiva att använda, vilket indirekt också gör dem säkrare. Samtidigt är det här något som inte alltid lämpar sig för mindre barn, eftersom de ibland kan vara något svåra att aktivera. 

På en barncykel är det viktigt att de är mycket lätta att trycka in. Ett enkelt sätt att testa detta på i butiken är att själv trycka in bromsen med lillfingret. Om det här är svårt, är den förmodligen för trög för barnet att använda på ett säkert sätt. Även om barnet kan klara av att trycka in bromsen, ska det inte vara tungt att göra det. 

Dessa fraser bör vara stapelvara i varje företags kundtjänst

Standard

Dessa fraser bör vara stapelvara i varje företags kundtjänst

Alla har vi haft negativa upplevelser av ett företags kundtjänst. Kundtjänstmedarbetaren i andra änden av luren sa fel saker, tolkade inte våra känslor, eller var helt enkelt inte uppmärksamma på våra behov. Du har säkert hört detta tidigare: Det tar åratal att bygga upp ett förtroende, sekunder att tappa det och en evighet att reparera det.

Detsamma gäller ditt företags kundtjänst. Du bygger upp ett förtroende hos dina kunder, men om medarbetarna i er kundtjänst gör kunderna besvikna eller säger fel saker till dem, kommer såväl förtroendet för ert företag som kundens intresse att förlänga sitt förhållande till er sannolikt att förändras för alltid.

Viktiga fraser för er kundtjänst

För att fortsätta bygga ett förtroende hos era kunder, bör du utrusta er kundtjänst med ett antal fraser som medarbetarna bör använda sig av på daglig basis:

“Tack för att du kontaktade oss!”

Denna fras bör användas i början av konversationen. Få er kundtjänst att göra kunderna bekväma med att ha kontaktat er. Deras beslut att kontakta er, oavsett om kontakten sker via e-post, chatt, telefon, öga mot öga eller på annat sätt, är nämligen viktigt för företaget.

“Vi förstår och vill hjälpa dig.”

Det finns en hel uppsjö med möjliga anledningar till att en kund väljer att kontakta er kundtjänst. De kan bland annat ha problem, frågor, begär, tankar eller idéer. Det är viktigt att ni visar att ni förstår dem.

“Jag vill försöka hjälpa dig på bästa sätt, ge mig ett ögonblick så ska jag se vad jag kan göra.”

Denna fras är ett utmärkt sätt att köpa sig tid för att kunna lösa en fråga. Förhoppningsvis kan medarbetarna i er kundtjänst besvara de flesta frågor direkt, men i annat fall bör de använda sig av denna fras.

“Finns det någonting annat vi kan göra för dig idag?”

Lika viktigt som det är att ta itu med brådskande ärenden är det att inte få kunden att uppleva att ni är jäktade och helst vill avsluta samtalet så snart som möjligt, för att ta itu med en annan (mer viktig?) kund.

Företagslarm och vilka som bör ha tillgång till det

Standard

Har du många anställda i ditt företag kanske det inte är rimligt att alla ska kunna larma av kontoret/fabriken/butiken. Speciellt om du tillverkar eller säljer mycket stöldbegärlig saker. Det kan till och med vara så att du vill att endast du och någon på bevakningsföretaget ska kunna larma av ditt företagslarm.

Ju färre som har tillgång till ditt företagslarm ju bättre

De säger att ju färre som vet om en hemlighet ju större är chansen att den fortsätter vara en hemlighet. Så gäller även koder och liknande. Självklart ska du lita på dina anställda men du får heller inte vara naiv, speciellt inte om du har många anställda. Tyvärr sker det ju även en del interna stölder. Detta kan det vara väldigt svårt att skydda sig ifrån, men att inte ge alla anställda möjligheten att gå till ditt företag ensamma mitt i natten är ett sätt att skydda sig på. För det är tyvärr inte säkert att försäkringsbolagen kommer vara så förstående om det visar sig att ditt företagslarm inte var på när stölden skedde, eftersom någon hade stängt av det. Många bedrägerier går ju till på liknande sätt, där någon hävdar att ett objekt blivit stulet när det i själva verket har blivit “stulet” av ägaren till objektet. Sedan får de försäkringspengarna trots att de fortfarande har objektet i sin ägo. Dessa typer av bedrägerier har gjort att försäkringsbolagen ställer hårdare krav.

Det kan dock vara otillräckligt om bara du skulle ha tillgång till koder och liknande, utse därför någon eller några du litar på som också får tillgång till företagets företagslarm. Skulle något ske efter kontorstid har du ju en ganska liten grupp av misstänkta och det är lättare att ta reda på vem som gjorde det.

Bevakningsföretagets anställda

För att man ska få lov att jobba på ett bevakningsföretag måste man kunna visa upp ett rent belastningsregister. Detta behöver inte i sig betyda så mycket kanske, det enda det egentligen säger är att personen i fråga aldrig har dömts för ett brott. Men för att dömas måste man först åka fast, kanske du tänker. Men tänk på att om du väljer ett av de större bevakningsföretagen som bokstavligt talat bedriver hela sin verksamhet inom säkerhet, så ligger det i företagets intresse att ha anställda som är laglydiga. Det hade blivit en oerhörd skandal som hade kunnat skada bevakningsföretagets rykte permanent, om det visade sig att en anställd till exempel stal av en kund. Slappna därför av i det och lita på företagets anställda.